INFORMACJA DLA KLIENTÓW URZĘDU

WYDZIAŁ PROGRAMÓW INFRASTRUKTURALNYCH I ROLNICTWA

  1. Ogólne dane kontaktowe wydziału:

    Kontakt z Urzędem odbywa się przede wszystkim z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej.

    Celem zwiększenia bezpieczeństwa oraz uniknięcia kolejek i ograniczenia do niezbędnego minimum czasu oczekiwania na miejscu rekomenduje się, aby interesanci Urzędu wcześniej uzgadniali – telefonicznie lub mailowo – konkretny termin (datę i godzinę) wizyty i kontaktu osobistego z pracownikami poszczególnych Oddziałów. Bezpośrednia obsługa klienta odbywa się z zachowaniem następujących zasad:
    • Po uprzednim kontakcie telefonicznym lub elektronicznym w celu umówienia wizyty interesant winien zgłosić się do Punktu Obsługi Klienta,
    • Zachowania wymaganej odległości od rozmówcy,
    • Zachowania środków ochrony osobistej podczas spotkania,

  2. Szczegółowe dane kontaktowe wydziału:
    • w sprawach dotyczących szacowania przez Komisję powołaną przez Wojewodę Małopolskiego szkód w rolnictwie
    • w sprawach dotyczących zwrotu podatku akcyzowego zawartego w cenie oleju napędowego
    • w sprawach dotyczących dotacji podmiotowej dla spółek wodnych i ZSW
    • w sprawach dotyczących gospodarowania odpadami, w przypadku braku na obszarze województwa technicznych i organizacyjnych możliwości unieszkodliwiania, zgodnie z obowiązującymi przepisami, odpadów o właściwościach zakaźnych wytworzonych w związku z przeciwdziałaniem COVID19
    • w sprawach dotyczących: usuwania skutków klęsk żywiołowych oraz usuwania skutków ruchów osuwiskowych ziemi w infrastrukturze komunalnej jednostek samorządu terytorialnego
  3. w sprawach dotyczących ustanawiania w drodze aktów prawa miejscowego stref ochronnych ujęć wód podziemnych i powierzchniowych oraz sporządzania analiz ryzyka dla ujęć wód przeznaczonych do spożycia
  4. w sprawach dotyczących realizacji zadań Krajowego Kontrolera w ramach Programu Interreg V-A Polska –Słowacja 2014-2020
  5. w sprawach dotyczących Funduszu Dróg Samorządowych:

wstecz    do góry     drukuj